Банк требует штраф за досрочную оплату

День добрый. такая ситуация. проблемы с банком. по договору мы должны оплачивать ежемесячный платеж до 21 числа месяца. мы этот платеж оплатили 1 числа заранее. сейчас нам банковские сотрудники названивают, требуют еще одного погашения, так как якобы мы оплатили слишком рано и у них по программе там что то не прошло... на руках имеется выписка о том что деньги поступили. сотрудники грубо разговаривают, грозят штрафом. я думаю по факту мы правы. что думаете о данном случае?

Добрый вечер, вы правы однозначно. Если бы вы опоздали с платежом - вот за это пошли бы штрафные санкции. Ваше право оплачивать заранее, главное, чтобы деньги были списаны банком в срок, который стоит в договоре. Напишите в банк заявление, в котором укажите дату вашего зачисления денег, приложите выписку о том, что деньги поступили, также напишите, что в случае дальнейших из неправомерных действий по отношению к вам, будете обращаться в полицию с заявлением об угрозах. К сожалению, некоторые банки часто ведут себя некорректно и порой хамски, соответственно, надо с ними вести все переговоры в письменной форме.