Получить заключение
эксперта
по товарам ненадлежащего качества
| Название | Цена (руб.) |
|---|---|
| Услуги юриста по товарам ненадлежащего качества под ключ | Индивидуально Рассчитать точную стоимость |
| Исковое заявление | от 1 561 руб |
| Возражение на иск | от 1 616 руб |
| Встречное исковое заявление | от 1 311 руб |
| Ходатайство | от 3 771 руб |
| Досудебное урегулирование споров с продавцом (исполнителем) | от 3 241 руб |
| Взаимодействие с Роспотребнадзором | от 3 061 руб |
| Стоимость разового выезда адвоката на судебное слушание | от 3 226 руб |
| Помощь в проведении независимой экспертизы | от 4 256 руб |
| Споры с туристическими, медицинскими учреждениями, управляющей организацией, недобросовестным застройщиком, строительными, подрядными фирмами | от 4 196 руб |
| Споры по покупке движимого и недвижимого имущества (квартира, комната, земельный участок, дом, автомобиль, мотоцикл, гараж, мебель, крупная бытовая техника и др.) | от 4 381 руб |
| Споры потребителя с кредитными, банковскими, страховыми учреждениями | от 3 731 руб |
| Расторжение, изменение, прекращение договорных обязательств | от 3 281 руб |
| Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 4 996 руб |
| Признание соглашения недействительным или незаключенным | от 3 421 руб |
| Взыскание денежных средств по договору | от 3 136 руб |
| Уменьшение размера процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 4 796 руб |
| Участие юриста в апелляционной, кассационной, надзорной инстанциях | от 4 061 руб |
| Устная юридическая консультация руководителя отдела | от 3 061 руб |
| Устная юридическая консультация ведущего специалиста | от 5 561 руб |
| Письменное юридическое заключение | от 4 811 руб |
| Поиск тендеров, соответствующих предварительно согласованным с поставщиком критериям подбора | от 5 561 руб |
| Юридический анализ и экспертиза тендерной документации заказчика / анализ тендерной заявки | от 4 061 руб |
| Аналитическая записка по заказчику или конкуренту | от 3 061 руб |
| Подготовка котировочной заявки | от 5 561 руб |
| Подготовка аукционной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 5 561 руб |
| Подготовка аукционной заявки свыше 10 млн. руб. | от 10 561 руб |
| Подготовка конкурсной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 10 561 руб |
| Подготовка конкурсной заявки свыше 10 млн. руб. | от 2 061 руб |
Добрый вечер! купил навигатор, а он сломался. сдал его в ремонт, его сделали, но прошло более 45 суток со дня как я его сдал в ремонт. могу ли я написав претензию забрать деньги, а не товар?
При нарушении срока ремонта возможно:
продавец и покупатель могут составить соглашение о продление сроков (соглашение составляется в добровольном порядке);
покупатель может отказаться от ремонта и выдвинуть другие требования относительно качества товара: замена на аналогичный товар;
замена на товар тоже марки, но другой модели с перерасчетом цены;
возврат уплаченных денег за товар;
соразмерное уменьшение цены на товар.
у продавца товара не может быть никаких уважительных причин для оправдания того, что он не уложился в 45 дней (даже в отсутствии необходимых материалов, запчастей и комплектующих и пр.).
На днях купили поддержанное авто за 450 т в кредит в автосалоне лайк моторс.дома узнали ,что машина 2 раза в аварии побывала . 14 дней не прошло ещё . реально ли вернуть авто назад в салон . они скрыли ,что авто битое . адвокат сказала ,что у них уже готов пакет документов с моими подписями ,на всякий случай если я передумаю.и не стала даже консультировать .
так то поехали ,за новой машиной ,потому что на сайте написано акция ,под маленькие проценты ( вроде 6 процентов ) распродажа . приехали в 4 вечера, спросили есть ли за 540 т .они сказали ,да . взяли паспорт ,что б в банк заявку отправить . одобрят ли кредит?
через 2 часа сказали ,что добро . менеджер сказал ,что окончательная цена с комплектацией 800 т .+ каско .
хотя по телефону ,они нам тоже одобрили кредит . и говорили ,что 540 т окончательная цена и каска не обязательна .
мы отказались .тогда менеджер пригласил нас в темный склад ,где поддержанные авто .
предложил нам машину ,которая стояла в углу .встык с другими ,тесно . мы фонариком от телефона ,осмотрели его .я просидела в салоне. он сказал ,что один хозяин и пробег маленький .
мы согласились .нас попросили 50 т .внести в кассу .мы внесли .прождали ещё час .девушка вынесла нам ,пакет документов 3 папки .в птс они нас уже подписали . увидели договор .там в итоге за пять лет нужно 800 т плотить + страхование жизни 50 т .
наш первоначальный взнос оказывается ,комиссия автосалона. мы начали отказ ыватся .время было 22.00 .они такие (,их там было 3) мы вам 50 т не вернём . и машину сами продавайте в течение 10 дней говорят .в птс уже вписали .
итоге психологии давили и обсирали нас ,типо чего мы хотели . в итоге в шоке подписали все документы.и от руки попросили написать ,,что тест драйв сделали ,притензий нет . и дали нам машину. в которой они сняли магнитолу ,коврики ,голую машину. панель ещё зачем то открывали. мы были в шоке.дома были 2 часа ночи . дома я узнала ,что она битая . и, что хозяин это таксопарк.и пробег другой.
вот уже несколько дней и ночей не ем ,не сплю .
Да, вернуть машину можно. Но процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной покупки, так как транспортное средство относится к категории технически сложного товара (постановление правительства РФ № 924). В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству. Сделайте диагностику, чтобы подтвердить недостатки. Далее пишите в салон претензию в 2х экземплярах. Если не отреагируют - с исковым заявлением в суд.
в вашем случае необходимо детально изучать все документы. Лучше обратиться к юристу лично.
Купили электрощипцы для выпрямления волос,в процессе эксплуатации через 4 месяца они перестали работать,что я в праве требовать от продавца ?
Если гарантия не закончилась, вы имеете право потребовать возврата уплаченных денег либо бесплатный ремонт либо замены товара либо уменьшения стоимости товара.
Купили ноутбук в кредит , оплачено уже 3 платежа, но компьютер стал не исправно работать .
можем ли , мы обратно вернуть его в магазин или же обменять на другой ?
Компьютер - это технически сложный товар. Поэтому возврат (обмен) товара возможен только при наличии существенного недостатка, нарушении продавцом сроков ремонта товара. Для начала - обратитесь к продавцу с претензией
Купила обувь 2 месяца назад, сапоги порвались, гарантия не закончилась. магазин возвращать деньги не отказывается, но только при наличии коробки и чека, которых нет. могу ли я вернуть деньги?
Да, можете. Отсутствие коробки и чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
Я купила платье в магазине, после первой стирки оно полиняло, могу ли я вернуть платье в магазин, со дня покупки прошло 4 дня. в магазине мне отказали
В данной ситуации деньги вернуть, к сожалению, будет очень сложно. Тот факт, что платье полиняло при первой стирке, не относится ни к ошибке продавца или магазина, а может быть только ошибкой производства. При правильном обращении с материалом такого конечно не должно было случиться. На любом изделии из ткани должен быть пришит или прикреплен ярлык от производителя с внутренней стороны, на котором указано - из чего состоит данное изделие, можно ли его подвергать чистке, при какой температуре его стирать и гладить. Убедитесь что этот ярлык есть, и то, что вы соблюли все требования относящиеся к купленному платью. Может быть вы постирали платье в слишком горячей воде или добавили запрещенные моющие средства. Если же вашей вины нет и вы соблюли все меры предосторожности, а платье все равно полиняло, то вам необходимо обратиться в независимую экспертизу (она платная). И только там эксперты проведут исследования и вычислят, по какой причине случилось вымывание цвета. И если экспертиза подтвердит, что были использованы некачественные красители, то вы получите заключение, по которому в магазине вам обязаны будут вернуть деньги.
Кто нибудь кто сталкивался подскажите, купили мобильный телефон примерно месяц назад, в ходе эксплуатации в нем обнаружилась такая поломка как при работе gps и одновременной зарядке телефон разряжался все ровно, отдали в гарантийный ремонт, телефон якобы починили, но проблема не устранилась, и еще добавилось хрипение в динамике, составили претензию на возврат денег, но нам сказали что претензия должна быть подана не позднее 15 дней со дня покупки, но 18 статья закона "о защите прав потребителей" гласит о том что претензию можно подать в течении гарантийного срока и если это существенный недостаток, так вопрос в том, неужели хрипящий динамик разрядка телефона при включённом интернете, и подключением к сети это не достаточное основание для возврата под предлогом что у товара существенный недостаток?
Вы правильно понимаете возврат денег возможен в течение гарантийного срока. Вам не имеют права отказать в приеме претензии. Обязательно на вашем экземпляре должна быть отметка о принятии - ФИО, дата, подпись. Пусть попробуют свой отказ обосновать статьями закона. В таких случаях продавец проводит экспертизу чтобы установить причину недостатка. В этом отказать они вам не могут. Можете также сами провести независимую экспертизу, если заводской дефект будет установлен, вы сможете взыскать расходы на ее проведение.
12 мая сдал на экспертизу товар, заполнив заявление о возврате товара и указав стоимость товара по чеку. 7 июня признали товар не надлежащего качества и сказали что можно вернуть деньги, но отказались возвращать с пересчетом стоимости за сегодняшний день. пришлось написать ещё одно заявление о возврате где указал стоимость по чеку и в скобках написал "с перерасчётом стоимости на сегодняшний день". 19 июня я заполнил еще одно заявление, в котором указал номер банковской карты и мне осуществили возврат средств на банковскую карту. деньги не пришли, запросил платёжное поручение и мне его не предоставили. после многих звонков и довоза реквизитов счёта деньги отправили только 31 июля! есть несколько вопросов:
1. с какого и по какое число считать неустойку?
2. обязательно ли перед подачей иска в суд надо писать претензию организации о уплате неустойки?
3. можно ли в претензии потребовать компенсацию за причиненный моральный вред?
4. что должен написать невропатолог в справке и даёт ли он вообще кукую либо справку о причиненном моральном ущербе?
1. Неустойку считать со дня, следующего за последним днем в течение которого должны были быть выполнены ваши требования. Учитывая, что экспертиза проводится в сроки, предусмотренные для выполнения заявленного требования. Для возврата установлен срок 10 дней.
2.необязательно, если только вашим договором не предусмотрена обязательная процедура досудебного урегулирования разногласий
3.размер морального вреда определяется судом
Добрый вечер,хотелось бы узнать как лучше поступить -17декабря 2016г купила телефон ,буквально через месяц отказал микрофон(практически меня не слышат,когда мне звонят)пришла в магазин,где покупала,сказали нести в сервиз,но я не хочу пользоваться телефоном после ремонта,как лучше и как можно поступить?
Здравствуйте. Телефон-технически сложный товар. Если недостаток несущественный-отказаться не получится.
Подскажите: приобрели холодильник в конце декабря 2014г...поработал 2года и 3месяца...в магазине отправили в сервисн центр. Пришёл мастер: неисправен компрессор. Сказали заменят его...а за работу 4500рэ. Разве мы должны оплачивать их недоработки?
Зависит от того, когда проявился недостаток, его характера. Если по истечении 2 лет(если гарантия не больше),то они обязаны Вам ремонтировать.
